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La dirección de nuestro sitio web es: https://colagenomaxlite.com.

🔐 Política de Privacidad – Viva Belleza

16/05/2025

En Viva Belleza, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra página web y realizas una compra de nuestros productos, como el péptido de colágeno hidrolizado Maxlite.


1. 📋 Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando haces un pedido o te comunicas con nosotros:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega
  • Dirección de correo electrónico (opcional)
  • Método de pago (sin almacenar información bancaria)
  • Comprobantes de pago (cuando aplica)

2. 🛡️ Uso de la información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  • Procesar y enviar tu pedido
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa
  • Contactarte por WhatsApp o llamada para confirmar detalles del pedido
  • Enviar actualizaciones relacionadas con tu compra

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.


3. 💬 Comunicaciones por WhatsApp

Al realizar una compra o contactarnos, autorizas a Viva Belleza a comunicarse contigo a través de WhatsApp al número proporcionado para notificaciones sobre tu pedido, asistencia en garantía o promociones.

Puedes solicitar en cualquier momento que no se te envíen mensajes promocionales.


4. 🔒 Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o modificación. Tu información está protegida y es tratada con estricta confidencialidad.


5. 💳 Pasarela de pago

Para pagos anticipados utilizamos la pasarela Bold, la cual cuenta con protocolos de seguridad para proteger tu información financiera. Viva Belleza no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.


6. 📅 Conservación de datos

Solo conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para procesar tu pedido, atender garantías o cumplir obligaciones legales aplicables.


7. 📞 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes escribirnos a:

Viva Belleza
📱 WhatsApp: +57 312 796 3739

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